Отзывы

Отмечали недавно в этом заведении день рождение.
Не понравилось состояние стульев были грязные, можно было простирнуть наволочки + шторы!
Еда так себе, стол был накрыт заранее и очень неаккуратно, все остыло до прихода гостей, пришлось есть все холодное! Официант который должен был обслуживать наш стол, за который и получает свою зарплату, где-то ходил, мы постоянно его искали! Общее впечатление от этого заведение -1

В заведении работают некомпетентные сотрудники. По счету сняли деньги 2 раза, типа первая оплата не прошла. Администратор не могла нормально объяснить когда пройдет возврат,обещала в течении суток но денег так и нет. Когда я начал разбираться начали ставить мне какие то условия. Просто извинитесь и дайте клиенту правильную обратную связь по этой ситуации, а то запутались в своих ответах. Вроде один из крупных ресторанов столицы и такое отношение к клиенту и такой сервис. Также, неприятно когда сотрудники обсуждают клиента в своих чатах не приятными словами (скрин имеется). Еще говорили, что важен каждый клиент и репутация, ПОЗОР.

Был несколько раз в этом ресторане .Нет кнопки вызова официанта. Обслуживание откровенно плохо.Счет на человека при банкете свыше той суммы Которая указана в меню. 14 января обслуживания не было можно сказать вообще .

Была во всех филиалах этого караоке,все на высшем уровне
Обслуживание просто супер 👏🏻
Отлично отдохнули с семьей,обязательно придём ещё и не раз❤️
Это лучшее караоке в городе,рекомендую всем!!!

Отличное заведение , отличный персонал
Все на высшем уровне
Замечательно провели время с друзьями 👍🏻🔥
Меню очень оригинальное,кабины уютные,звук на 5+

Отвратительно. Ужасно. Кошмар. это резюме для тех у кого нет времени. а теперь по порядку:
Отвратительно. это я про их еду. Хвастались что возят муку для пиццы аж из Италии! по факту уровень ДоДо или любой другой дешевой любительской доставки. Италией там не пахнет. Порция лосося просто крошечная. у всего что с гриля вид вареный, плюс какието робкие полосочки, про корочку или запах гриля я вообще молчу.
Ужасно. Обслуживание абсолютно любительское. Сначала принесли основные блюда, а затем закуску, напитки вразнобой, с многочисленными напоминаниями, про салат вообще забыли.
Кошмар. Самое неприятное что за все это заплатил уйму денег (70 тыс). цены там конские и справедливо ожидаешь премиальное качество всего, классное настроение, положительные эмоции. В итоге ушел из ресторана с чувством что меня обманули.

Позор! Попросила дать дополнительный стакан для малыша, что бы остудить чай , отправили на кассу покупать за 300 тенге! Первый раз с такими жадными официантами и компанией сталкиваюсь. Чек был приличный - а за стакан бумажный плати. Настроение испортили- бургеры какие то водянистые, картофель фри пережаренный и пересоленый. Больше туда ни ногой!

Добрый вечер 29 ноября отмечала свой день рожденье, очень все понравилось.Свежие и вкусные блюда.Обслуживающий персонал Алина вы прелесть 🌹.Благодарим за прекрасный вечер.

Очень крутое место! Все понравилось, начиная с персонала заканчивая кухней. Все классно!!! Атмосфера отличная!

Безответственная администрация, в частности Ербол. Забронировали 28.10.2020г. стол на 11.11.2020г. (то есть за две недели). Предварительно подтвердили, что будем. В этот день важное для нас мероприятие: "предложение руки и сердца". За нашим столом сидели другие посетители, на что Администратор сказал, что забронировали другой стол и якобы этот стол перебил другой админ. Вопрос: зачем существует бронь, если ее можно просто перебить? Никаких извинений не было, кроме "можете сесть за любой другой стол, который свободный". Главное она сказала "Да", несмотря на ужасное отношение администрации к клиентам. Было что-то вроде: "Ну и что теперь делать будешь? Скажи спасибо, что вообще есть места". Если у вас важное мероприятие или вы просто хотите хорошо провести время, то не советую данный ресторан. Оценка 3 из 10.

Проводили поминальный обед дяди. Еда была вкусная, сервис хороший. Так-же были учтены наши пожелания.

Сегодня заказала доставку на дом, по Хайвилл, заказ приняли в 18-59, принесли его в 20-30, вам понадобилось 1,5 часа чтобы приготовить самсу? Если у вас так много заказов ( что врядли), так и говорите по тел., я бы и не стала делать заказ. Возмущена очень, тем более к вам не дозвониться весь вечер. Что за отношение к клиентам?

Очень крутое караоке! Все понравилось, начиная с персонала заканчивая кухней. Все классно!!! Атмосфера вообще космос! Процветания вам, ребят)

4 марта отметила свой День Рождения в Рыбке!!! 🥳Все очень понравилось, сервис, музыка, кухня!!! Всему персоналу огромное спасибо за поздравления и тёплый приём!!! Будем здесь ещё раз и много много раз надеюсь 😃😃😃❤️❤️❤️

Заказали в первый раз , удивились насколько они маленькие размером ,на троих людей нам привезли 1 имбирь 😂два соевого соуса,в первый раз такое вижу ,в Филадельфии рыба вообще не покрывает ролл а маленький кусочек ,заказали на 10000 не наелись нифига

Рекомендую, редко встретишь в Астане ресторан с отличным сервисом. Кальян чуть задержали, но обьяснили причину и дали замену шиши бесплатно) +

Отмечали у вас др🎊 отлично посидели)) классные акции😍гости остались довольные🤗 отдельное спасибо официанту Нурболату😊 обслужил на высшем уровне посоветовал блюда и подробно рассказал👌 Насчет акустики и интерьера все нравится 😻 мы теперь ваши постоянные гости😄 буду рекомендовать вас всем моим друзьям и близким😉😊

Классная атмосфера у вас! И персонал очень приветливый, единственное, что не понравилось-это то, что долго несли пасту, но попробовав на вкус, все забылось😋 Кстати, ещё и вино выиграли в каком-то конкурсе! В общем всем советуем🥰 и обязательно вернёмся!

Были здесь на 14 февраля. Заказали мраморную говядину и стейк табаско. Мраморная говядина была пресная, про степень обжарки у нас не спросили поэтому принесли мясо с кровью, пришлось просить чтобы дожарили, но на этом наши неприятности с кузней не закончились, когда попробовали стейк табаско он оказался весь в прожилках и вообще не жевался.... прям отвратительный стейк 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Если решили поесть вкусный стейк, то увы, Мясная Лавка не то место!

Рыба моей мечты на Сатпаева вы лучшие!!! спасибо всему персоналу!!!! день Рождения отметили отлично!!!))) кухня оооочень вкусная)))